Los productos personalizados NO tienen cambio ni devolución, solamente se reintegrará el monto de compra si llegan al domicilio del comprador con errores de fábrica o en mal estado.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se podrá cambiar o devolver un producto en un lapso de 10 días hábiles siempre y cuando se cumplan estas condiciones:
1. El producto sea devuelto con el empaquetamiento original.
2. El producto no se encuentre dañado, manchado, con mal olor, rayado, o con cualquier tipo de modificación al producto originalmente envíado que no permita su reventa.
En el caso de que se cumplan estas condiciones, contactate con nosotros por nuestro número de WhatsApp y te vamos a indicar cómo proseguir. En el caso de que sea necesario un envio de cambio/devolución, el importe a pagar está a cargo del comprador.
PRODUCTOS CON FALLAS/DAÑADOS
En el caso de recibir un producto dañado o con errores de fábrica, solamente se aceptará un reembolso en el caso de que hayan pruebas inequívocas de los mismos. Si las hay, contactate con nosotros por WhatsApp y te vamos a indicar cómo proseguir.
